FAQ
1. Cum aleg mărimea potrivită?
La fiecare produs menționăm mărimea purtată de modelul din poză, ca să-ți faci o idee. Produsele au croială standard. Dacă ai nelămuriri despre mărime înainte de comandă, scrie-ne pe email la contact@amevie.ro și te ajutăm.
2. Pot returna produsele dacă nu-mi vin bine?
Da. Ai dreptul să returnezi produsele în 14 zile calendaristice de la primire, fără să dai explicații. Produsele trebuie să fie nepurtate, cu eticheta intactă. Costul returului este suportat de client. Rambursarea se face în 14 zile pe același card cu care ai plătit. Detalii complete găsești în pagina Politica de Retur.
3. În cât timp ajunge comanda?
Livrarea se face prin curier rapid în 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Costul de transport se calculează automat în coșul de cumpărături. Te anunțăm prin email când predăm coletul curierului.
4. Materialele pot intra la apă după spălare?
Majoritatea hainelor își păstrează forma dacă respecți instrucțiunile de pe eticheta interioară. Recomandăm spălarea la 30 grade C și evitarea uscării automate pentru articolele delicate.
5. Pot modifica sau anula o comandă după ce a fost plasată?
Dacă ai plasat deja comanda, o poți modifica sau anula contactându-ne telefonic cât mai curând posibil, înainte de a fi predată curierului.
La fiecare produs menționăm mărimea purtată de modelul din poză, ca să-ți faci o idee. Produsele au croială standard. Dacă ai nelămuriri despre mărime înainte de comandă, scrie-ne pe email la contact@amevie.ro și te ajutăm.
2. Pot returna produsele dacă nu-mi vin bine?
Da. Ai dreptul să returnezi produsele în 14 zile calendaristice de la primire, fără să dai explicații. Produsele trebuie să fie nepurtate, cu eticheta intactă. Costul returului este suportat de client. Rambursarea se face în 14 zile pe același card cu care ai plătit. Detalii complete găsești în pagina Politica de Retur.
3. În cât timp ajunge comanda?
Livrarea se face prin curier rapid în 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Costul de transport se calculează automat în coșul de cumpărături. Te anunțăm prin email când predăm coletul curierului.
4. Materialele pot intra la apă după spălare?
Majoritatea hainelor își păstrează forma dacă respecți instrucțiunile de pe eticheta interioară. Recomandăm spălarea la 30 grade C și evitarea uscării automate pentru articolele delicate.
5. Pot modifica sau anula o comandă după ce a fost plasată?
Dacă ai plasat deja comanda, o poți modifica sau anula contactându-ne telefonic cât mai curând posibil, înainte de a fi predată curierului.
Suport clienti
contact@amevie.ro